单选题渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。A鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B适当运用激励手段C利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段D以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
单选题
渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。
A
鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
B
适当运用激励手段
C
利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段
D
以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
参考解析
解析:
本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误,应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。
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渠道成员发生冲突时,关于应采取的方法描述错误的是( )。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B.适当运用激励手段C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
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