问答题用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？
问答题
用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？
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某商场A型冰箱的售价是2190元，每日耗电为1度，电价为4元1度。最近商场又进了一批B型冰箱，其售价比A型冰箱高出10%，但每日耗电量却为0.55度，为减少库存，商场决定对A型冰箱降价销售，如果从一年365天来算，那么A型冰箱打几折时，消费者购买两台冰箱时是一样划算的。( )A．5B．6C．7D．8
请教:2010年四川省农村信用社公开招聘考试《计算机》真题第3大题第5小题如何解答?【题目描述】某商场A型冰箱的售价是2190元，每日耗电为1度，电价为4元1度。最近商场又进了一批B型冰箱，其售价比A型冰箱高出10%，但每日耗电量却为0.55度，为减少库存，商场决定对A型冰箱降价销售，如果从一年365天来算，那么A型冰箱打几折时，消费者购买两台冰箱时是一样划算的。( )A．5B．6C．7D．8
消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱，由于冰箱的使用说明书为日文，消费者未能全面了解冰箱的使用方法即投入使用，致使这台适用于100伏电压的冰箱通电后即刻烧毁。消费者找到商店要求妥善处理，但商店则认为，其出售的冰箱质量完全符合《产品质量法》的有关规定，而且随机向消费者提供了检验合格证、使用说明书等文件，冰箱烧毁属于消费者操作失误所致，和商店没有任何关系，拒绝承担责任。商店的这一处理是否正确，应该如何处置？
问答题消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱，由于冰箱的使用说明书为日文，消费者未能全面了解冰箱的使用方法即投入使用，致使这台适用于100伏电压的冰箱通电后即刻烧毁。消费者找到商店要求妥善处理，但商店则认为，其出售的冰箱质量完全符合《产品质量法》的有关规定，而且随机向消费者提供了检验合格证、使用说明书等文件，冰箱烧毁属于消费者操作失误所致，和商店没有任何关系，拒绝承担责任。商店的这一处理是否正确，应该如何处置？