单选题运维服务《通用要求》是（）类型的标准。A针对运维服务供方的服务能力评估标准B运维服务质量管理标准C服务管理体系认证标准D对运维服务交付的管控标准
单选题
运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
A
针对运维服务供方的服务能力评估标准
B
运维服务质量管理标准
C
服务管理体系认证标准
D
对运维服务交付的管控标准
参考解析
解析：
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旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A、《信息技术运维服务交付规范》B、《信息技术运维服务通用要求》C、《信息技术运维服务应急响应规范》D、《信息技术数据中心运维服务规范》
运维服务策略中的“规范”是指（）A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求D、符合所在行业的法律法规要求
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