流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A、运维效率B、运维流程C、运维规划D、运维时间规定
流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。
- A、运维效率
- B、运维流程
- C、运维规划
- D、运维时间规定
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经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A、一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务B、一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务C、一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务D、一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）A、进店量分析表B、维修控工版C、预约欢迎板D、客户管理系统
资产组合管理是一项管理工具，通过资产组合模型，可以实现以下职能：（）A、对年度营运目标的完成情况做出评价，为管理层制定营运目标提供决策依据。B、对营运过程动态监控，及时发现经营状况与营运目标的偏离并采取相应管理措施。C、进行预期损失率压力测试，可以为管理层调整授信政策、准则、标准提供参考。D、对例外处理等情况进行管控，确保“弹性政策”不会对营运目标的实现产生不恰当的影响。
单选题经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务B一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务C一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务D一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
单选题绩效计划有两个核心内容：一是确定实现目标的流程和工作计划，二是（）A确定关键绩效指标B做表格、发表格、收表格C建立员工考核量表D对绩效管理方案进行全面的规划