单选题“顾客总是对的”指的是（）A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念

单选题
“顾客总是对的”指的是（）
A

市场营销观念

B

社会市场营销观念

C

生产观念

D

推销观念

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企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。
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在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。A、服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望B、服务机构对顾客的承诺与服务实绩C、顾客对服务的期望与顾客对服务的感知D、服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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“顾客总是对的”指的是（）A、市场营销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、推销观念
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单选题顾客满意指的是（）。A没有顾客抱怨B要求顾客填写意见表C顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
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