多选题根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________。A运输B宾馆C银行D保险E法律
多选题
根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________。
A
运输
B
宾馆
C
银行
D
保险
E
法律
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实现能力和需求的平衡的方法为 ()。 A.改变需求以适应服务B. 改变服务能力以适应市场C. 改变需求以实现现存的供给能力D. 改变需求以实现服务能力最大化E. 改变服务能力以适应需求的波动
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规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,并对其进行全面的需求分析,然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计,最终形成( ),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。 A. UCB. OLAC. SLAD. SRS
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在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中,哪种相当于生产企业的缺货情况()A、服务需求超过最大服务供给能力B、服务需求超过最优服务供给能力,但不超过最大服务供给能力C、服务需求等于最优服务供给能力D、服务需求低于最优服务供给能力
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单选题下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()AIT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务B服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来C目标就是使服务在指定的地方使用D服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E以上都对