多选题关于服务需求,下面哪几个说法是正确的?()A服务需求的变化可能存在随机性B服务需求波动不存在周期性C服务需求不可以预测D服务需求的波动经常具有一定规律性E服务需求无法被细分
多选题
关于服务需求,下面哪几个说法是正确的?()
A
服务需求的变化可能存在随机性
B
服务需求波动不存在周期性
C
服务需求不可以预测
D
服务需求的波动经常具有一定规律性
E
服务需求无法被细分
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下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的
下面关于谈判目标的说法哪个是正确的()。 A、最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标B、最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标C、最高目标>实际需求目标≥最低目标≥可接受目标D、最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标
以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的( )。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要C.顾客的需要是在不断变化和发展的D.实际的顾客需要是无法明确的,只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
下面对需求价格弹性与其影响因素描述正确的是A.卫生服务费用水平占消费者总预算支出比例越小,其需求价格弹性越大B.紧迫的、必需的卫生服务越多,其需求价格弹性越大C.某项服务可替代的服务越多,其需求价格弹性越大D.急诊服务的需求价格弹性大
下列关于卫生服务提供的说法中错误的是()A、卫生服务需要是卫生服务需求的基础B、卫生服务需求包括由需要转化来的需求和没有需要的需求C、卫生服务利用是需求者实际利用卫生服务的数量D、卫生服务需要主要取决于居民的自身健康状况E、卫生服务利用可以直接用于评价卫生服务的效果
正确把握宾客需求的对策的说法正确的是?()A、读懂顾客的心态,提供人性化服务B、正确认知宾客的需求,并能正确认知客人评价服务的因素C、把认知宾客的需求转化为对服务质量的规范D、提供灵活的、有针对性的服务
单选题下面关于谈判目标的说法哪个是正确的()A 最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标B 最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标C 最高目标>实际需求目标≥最低目标≥可接受目标D 最高目标>实际需求目标可接受目标≥最低目标
单选题关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确()A 卫生服务需求的信息是静态的B 卫生服务需求的信息是动态的C 新的卫生服务供给会创造新的需求D 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求