单选题下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()AIT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务B服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来C目标就是使服务在指定的地方使用D服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E以上都对

单选题
下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()
A

IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务

B

服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来

C

目标就是使服务在指定的地方使用

D

服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求

E

以上都对


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三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。() 此题为判断题(对,错)。

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谁需要IT服务管理标准()A、IT服务需方B、IT服务供方C、第三方D、IT服务管理人员E、IT服务技术人员

下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()A、IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务B、服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来C、目标就是使服务在指定的地方使用D、服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E、以上都对

只有服务需方和第三方都可以根据自身的需要对服务质量做出评价以满足各自要求。

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下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价,或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能E、以上都对

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