单选题住客送洗衣物洗涤流程中第一步应为（）A清洁特殊斑渍B干洗或湿洗C打码分类D烘干、熨烫
单选题
住客送洗衣物洗涤流程中第一步应为（）
A
清洁特殊斑渍
B
干洗或湿洗
C
打码分类
D
烘干、熨烫
参考解析
解析：
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遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。A、建议顾客不要洗涤B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤
鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。
水洗机的程序选择依据所洗涤的衣物类别和所使用水洗机的型号确定。其中还包括（）等的选择和确定。 ①水位 ②衣物重量 ③温度 ④时间 ⑤洗涤处理流程 ⑥蒸汽气压A、①②③④B、①②④⑤C、③④⑤⑥D、①③④⑤
全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有（）A、衣物上有拉链等金属部件，洗涤回转过程中钩破衣物B、口袋里有硬币、发夹、螺丝等物没有取出C、本身不可以使用水洗的材料衣物D、花边衣物、长带衣物等没有放入网袋洗涤
单选题衣物中的甲醛来自（）A干洗剂B肥皂C衣物熨烫D洗涤用水