单选题“根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。A客户服务班组长B业务管理岗C运营管理岗D现场管理岗
单选题
“根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。
A
客户服务班组长
B
业务管理岗
C
运营管理岗
D
现场管理岗
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解析：
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对维护优化说法不正确的是:() A.从设备安装完成开始，贯串整个设备使用期B.维护优化保证商业网络运营期间设备层、无线层和资源利用层的长期良好状态C.提供日常优化服务并对未来可能发生的问题进行预警和提出建议D.维护优化现场团队的主体是当地营销办事处/代表处用服人员和运营商的维护和优化人员
机场运行指挥部门承担对各种运行资源进行合理的利用与分配的职责，确保运行资源利用率的（）；同时对各种运行资源进行监控管理，实时进行资源的调整分配，保证资源及设备利用A、最大化合理化B、精细化合理化C、合理化精细化D、合理化最大化
小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗
凡发生运营设施设备故障或客观因素，危急行车安全或严重影响正常运营秩序，运营公司负责现场先期查看和预判，及时进行先期处置，并及时向（）汇报现场信息及情况。A、抢修负责人B、值班站长C、运营调度员D、生产调度
下列属于运营监管经理主要工作职责的是（）。A、开展运营主管、柜员、运营后台中心人员培训、辅导工作B、利用各类监督监控系统，对临柜业务运行情况进行全面监督监控C、客观、真实、完整反映运营监管检查中发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况D、及时向相关部门反映制度、系统、产品等存在的问题或缺陷，并将有关处理情况向基层反馈
下列哪项属于客户服务班长的职责（）。A、处理在工作中的疑难问题，重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成B、根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化C、对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D、建立培训体系制度，制定、执行培训计划和效果评估
客户服务中心运营管理岗的主要职责为（）。A、根据来电量预测进行人员排班、统计分析客户服务相关数据B、审核客户意工单信息是否准确、完整，督促疑难工单的处理C、对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D、负责班组人员的现场管理，检查监督员工岗位职责执行情况
单选题凡发生运营设施设备故障或客观因素，危急行车安全或严重影响正常运营秩序，（）负责现场先期查看和预判，及时进行先期处置，并及时向运营调度员汇报现场信息及情况。A运营公司B线路控制中心CCOCCD运管中心
单选题凡发生运营设施设备故障或客观因素，危急行车安全或严重影响正常运营秩序，运营公司负责现场先期查看和预判，及时进行先期处置，并及时向（）汇报现场信息及情况。A抢修负责人B值班站长C运营调度员D生产调度
单选题下列哪项属于客户服务班长的职责（）。A处理在工作中的疑难问题，重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成B根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化C对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D建立培训体系制度，制定、执行培训计划和效果评估
单选题客户服务中心运营管理岗的主要职责为（）。A根据来电量预测进行人员排班、统计分析客户服务相关数据B审核客户意工单信息是否准确、完整，督促疑难工单的处理C对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D负责班组人员的现场管理，检查监督员工岗位职责执行情况
多选题下列属于运营监管经理主要工作职责的是（）。A开展运营主管、柜员、运营后台中心人员培训、辅导工作B利用各类监督监控系统，对临柜业务运行情况进行全面监督监控C客观、真实、完整反映运营监管检查中发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况D及时向相关部门反映制度、系统、产品等存在的问题或缺陷，并将有关处理情况向基层反馈