企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（）
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
文化资源具有多重价值，简要回答文化资源价值的经济价值和意义体现在哪些方面？
对政企渠道人员而言，服务价值的体现在（）。A、创造更多的销售机会B、提高人际互动的技巧C、解决客户所有的问题D、积累丰富的人脉资源
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
客户价值体现在（）等方面 A、产品B、服务C、价格D、品牌
客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）A、利润源泉B、聚客效应C、信息价值D、口碑价值
信息产业的核心竞争力主要体现在哪些方面（）。A、向信息客户提供独特价值的信息商品B、信息资源和技术资源C、营销推广技术D、公共宣传和人员推销技术
从客户服务角度看，客服中心的渠道价值体现在（）。A、便捷B、高效C、渠道替代D、资源集约
客户的资源价值体现在（）。A、信息价值B、网络化价值C、品牌宣传D、成本优势E、规模优势
要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（）A、优惠的价格B、问题的解决C、工作的业绩D、潜在的价值
集团统付WLAN业务对客户价值体现在网络搭建（）、网络维护（）。
对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
客户价值体现在哪几个方面，企业期望从客户身上达到什么样的目标？
银行业客户服务中心的作用集中体现在（）A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值
问答题文化资源具有多重价值，简要回答文化资源价值的经济价值和意义体现在哪些方面？
多选题客户的资源价值体现在（）。A信息价值B网络化价值C品牌宣传D成本优势E规模优势
多选题从客户服务角度看，客服中心的渠道价值体现在（）。A便捷B高效C渠道替代D资源集约
填空题从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
问答题客户价值体现在哪几个方面，企业期望从客户身上达到什么样的目标？
多选题客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）A利润源泉B聚客效应C信息价值D口碑价值
多选题客户价值体现在（）等方面A产品B服务C价格D品牌
单选题信息产业的核心竞争力主要体现在哪些方面（）。A向信息客户提供独特价值的信息商品B信息资源和技术资源C营销推广技术D公共宣传和人员推销技术
多选题银行业客户服务中心的作用集中体现在（）A服务价值B渠道价值C营销价值D信息价值