()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。 A、特殊客房B、女士客房C、行政楼层D、无烟客房
客房安全是指客房范围内的()A. 人身安全B. 身体健康C. 财产安全D. 正当权益不受侵害
客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A、客房清洁B、客房配备C、客房对象D、客房服务
客房产品的基本条件包括（）A、客房设备B、客房用品C、客房服务D、客房空间E、客房卫生
饭店客房实际收入与潜在最大客房收入之比率是指客房收益率。
客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。
客房出租率指（）？A、已出租客房数占客房总数的比率B、已出租客房数占开房总数的比率C、已出租客房数除以客房总数D、已出租客房数除以开房总数
房态标记为OCC的是指（）。A、住客房B、走客房C、维修房D、空房
全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指（）。A、饭店营业日报表B、客房收益终结表C、客房租用明细表D、客房营业日报表
客房安全是指客房范围内的（）。A、人身安全B、身体健康C、财产安全D、正当权益不受侵害
房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。
（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A、星级客房B、经济客房C、绿色客房D、低碳客房
客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A、用餐B、客房所有权C、客房使用权D、酒店特殊接待
携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。
根据客房间数的不同，可将客房分为单间客房和（）。A、双套间客房B、三套间客房C、多套间客房D、套间客房
客房的一般清扫顺序为（）A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
下列属于特殊客房的是（）A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房
判断题饭店客房实际收入与潜在最大客房收入之比率是指客房收益率。A对B错
单选题（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A星级客房B经济客房C绿色客房D低碳客房
多选题安全是客房设计的原则之一，它主要包括（ ）。A防火B治安C采光性D客房私密性E设备使用安全性
单选题全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指（）。A饭店营业日报表B客房收益终结表C客房租用明细表D客房营业日报表
判断题携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。A对B错
单选题客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。A客房清洁B客房配备C客房对象D客房服务
判断题空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。A对B错
判断题客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。A对B错