单选题针对术语“产品和服务”,表述不正确是().A在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用B包括所有的输出类别C包括硬件、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异
单选题
针对术语“产品和服务”,表述不正确是().
A
在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用
B
包括所有的输出类别
C
包括硬件、服务、软件和流程性材料
D
产品和服务不存在差异
参考解析
解析:
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以下关于产品的说法,不正确的是()。 A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
设计和开发输出应()A、满足输入的要求B、规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求C、考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果D、包括产品规范、工艺总方案、工艺规程,使用手册,诊断指南、产品和服务安全使用培训教程等E、包括通用质量特性设计报告
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D、产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A、在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类型C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料D、产品和服务不存在差异
针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A、在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类别C、产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务之间不存在差异
多选题关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)BISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供