单选题询问接待人员要收集(),积累知识,随时准备回答客人所提的各种问题。A接待资料B客房资料C各种资料D客人资料

单选题
询问接待人员要收集(),积累知识,随时准备回答客人所提的各种问题。
A

接待资料

B

客房资料

C

各种资料

D

客人资料


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