判断题在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。A对B错
判断题
在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。
A
对
B
错
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解析:
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陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()A、随行人员走在客人和主陪人员的前面B、遇到路口或转弯处,接待人员用手示意或加以提示C、公务活动中,接待员在客人的左侧步行D、乘车时,陪同人员先上车,然后客人上车
赴宴者到了宴会地点时,见到主人首先要说一些()或感谢的话。如一时未见到主人可先与相识的朋友交谈,或找座位静坐等候,千万不要到处窜着找主人。如看见主人在与其他客人交谈,可先示意让主人知道你的到来即可,不要勉强打断主人与他人的谈话。
以下属于行餐礼仪的是()A、嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴B、用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或汗绩C、在主人还没示意结束时,客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别D、客人入席后,不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时,客人才能开始用餐
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。A、站立于两位客人的左后侧,耐心等待,当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时,应立即表示歉意,并用最言简意赅的话语询问客人问题。B、耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。C、走到客人台前,表示歉意后立即询问客人问题
多选题以下属于行餐礼仪的是()A嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。B用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或汗绩;C在主人还没示意结束时,客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。D客人入席后,不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时,客人才能开始用餐。
多选题有客人来访时你怎样接待是符合文明礼仪的()A主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾B送客时,如客人执意谢绝远送,主人应留步,尊重客人意愿C待客时,父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人,并有礼貌地回答客人问题D先向客人一一介绍家人,以示对客人尊重
填空题赴宴者到了宴会地点时,见到主人首先要说一些()或感谢的话。如一时未见到主人可先与相识的朋友交谈,或找座位静坐等候,千万不要到处窜着找主人。如看见主人在与其他客人交谈,可先示意让主人知道你的到来即可,不要勉强打断主人与他人的谈话。
判断题乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。A对B错