若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。

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相关考题:

公共洗手间是饭店的“名片”。

连锁机构中,一家饭店的总经理可向大小区域的执行官负责,后者则对某一组饭店实行监督。

大多数洗衣房在饭店组织机构中属于()管理。A、客衣部B、客房部C、餐饮部D、后勤部

客房部的非循环使用物品库存水平是介于最高需要量与最低需要量之间的幅度衡量。

对于()客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。A、寡言型B、社交型C、一般顾客型D、开放型

下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍。()A、汽油B、四氯化碳C、松节油D、香蕉水

饭店客房部的组织机构及岗位设置应以()为最有效率和活力。A、扁平化和小型化B、扁平化和大型化C、垂直化和小型化D、垂直化和大型化