单选题项目经理已经在一个项目上工作了三个月，该项目是关于在公司的网站上发布了一个新功能，然而，一位关键相关方感到不满，因为可交付成果未能满足他们的期望。项目经理应该参考什么文件？（）A范围管理计划B项目范围说明书C需求跟踪矩阵D需求文件
单选题
项目经理已经在一个项目上工作了三个月，该项目是关于在公司的网站上发布了一个新功能，然而，一位关键相关方感到不满，因为可交付成果未能满足他们的期望。项目经理应该参考什么文件？（）
A
范围管理计划
B
项目范围说明书
C
需求跟踪矩阵
D
需求文件
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相关考题：
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？（）A、按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性B、按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方C、获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划D、通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑
在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B、建议进行项目评估以确保项目已完成C、建议将这些需求作为另一个项目的范围D、在问题日志中添加该问题
在项目执行中途，由于早期没有识别到风险，资金将被释放，项目发起人指示项目经理使用这些资金来实施一项新功能，该功能能让客户受益。项目经理应该怎么做？（）A、将该新功能包含在项目范围中B、使用变更管理系统来评估该请求C、寻求项目相关方对于新功能的反馈D、说服客户接受新功能，因为该新功能将带来增值
一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心，因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通？（）A、推式沟通B、交互式沟通C、项目相关方沟通D、项目报告
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
在一个为期十个月项目的第三个月，客户希望对可交付成果添加一个新功能，项目经理首先应该怎么做？（）A、统一客户，因为他们是干系人B、请求发起人批准C、完成分析，确定项目影响D、拒绝变更，因为它将延迟项目
在项目的测试阶段，识别到一个缺陷并与项目团队沟通，一位主题专家（SME）对结果感到不满并离开项目，必须找到一位合适的主题专家才能继续项目。项目经理应使用什么工具或技术来找到一位合适的替代主题专家？（）A、专家判断B、应急应对策略C、敏感性分析D、决策网分析
一家公司专门从事基于云计算的解决方案，一位新项目经理加入了该公司的一个项目，随着项目进入执行阶段，提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措，项目经理应该如何处理这些变更？（）A、请主题专家提供指导B、查阅项目管理计划C、寻求关键相关方的意见D、参阅项目章程
在一个系统升级项目的早期阶段，两位关键相关方由新加入公可的人员所取代，导致项目延期。项目经理首先应该怎么做？（）A、更新相关方登记册。B、与新相关方分享项目进度计划C、与新相关方审查项目章程D、为新相关方提供系统相关培训
项目经理已经在一个项目上工作了三个月，该项目是关于在公司的网站上发布了一个新功能，然而，一位关键相关方感到不满，因为可交付成果未能满足他们的期望。项目经理应该参考什么文件？（）A、范围管理计划B、项目范围说明书C、需求跟踪矩阵D、需求文件
在升级公司的会计应用程序项目中，项目经理每周发送一次有关项目状态以及后续活动的电子邮件。该应用程序的一位关键用户抱怨应用程序停用影响他们的工作绩效。项目经理接下来应该如何做？（）A、按照计划活动继续工作。B、向主管报告关键用户的情况。C、审查相关方分析并更新包含该关键用户。D、审查相关方分析并通知所有相关方将该关键用户包含在所有电子邮件中。
一个矩阵式组织中的项目经理正在为一个新项目配备人员，并在组织的人员库中确定了一关键资源。而该资源目前隶属于职能经理并被分配到另一个项目上工作。项目经理应使用什么技术？（）A、招募B、事先指派C、谈判D、虚拟化
项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，P余非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做？（）A、开始变更请求过程B、增加该功能C、审查相关方登记册D、与项目相关方会面
单选题项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起人告诉项目经理，一些关键相关方不赞同项目的效益，并且可能抵制该项目的工作。项目经理该怎么做？（）A制定责任分配矩阵（RAM）B要求发起人获得相关方的支持C与相关方开会展示该项目D更新相关方登记册，添加这项信息
单选题在一个为期十个月项目的第三个月，客户希望对可交付成果添加一个新功能，项目经理首先应该怎么做？（）A统一客户，因为他们是干系人B请求发起人批准C完成分析，确定项目影响D拒绝变更，因为它将延迟项目
单选题项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，P余非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做？（）A开始变更请求过程B增加该功能C审查相关方登记册D与项目相关方会面
单选题完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A审查工作分解结构（WBS）字典B提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果C执行核实范围过程D更新项目管理计划
单选题一位关键相关方请求变更需求，该变更有风险，可能会影响到正在同时实施的另一个项目。项目经理应该做什么？（）A按要求执行变更，因为这可能会提供晋升的可能性B按要求执行变更，因为这是项目的关键相关方C获得变更控制委员会的批准并更新风险管理计划D通知相关方，该变更风险太大，无法予以考虑
单选题在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议B建议进行项目评估以确保项目已完成C建议将这些需求作为另一个项目的范围D在问题日志中添加该问题
单选题相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A与该相关方协商，以使用该关键资源。B咨询其他相关方以反驳该提议C评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
单选题一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A向相关方提供详细的客户需求B与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C制定项目管理计划和项目范围D在项目管理计划中包含不同意见
单选题一家组织在一个发展中国家启动一个大型项目。项目经理同时也是当地的一位相关方，非常支持这个项目。在项目执行期间，该项目经理调到另一个国家工作，新项目经理对该项目的支持较少，因为使用了许多专注于其他日常职责的当地资源。项目经理应该审查哪份文件？（）A组织过程资产B相关方参与评估矩阵C项目管理计划D相关方参与计划
单选题一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心，因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通？（）A推式沟通B交互式沟通C项目相关方沟通D项目报告