单选题以下哪种说法以最佳方式描述了全面质量管理所强调的重点？（）A降低检查成本。B实施更好的统计质量控制技术。C每项工作都是一次作对。D鼓励开展跨部门的团队工作。
单选题
以下哪种说法以最佳方式描述了全面质量管理所强调的重点？（）
A
降低检查成本。
B
实施更好的统计质量控制技术。
C
每项工作都是一次作对。
D
鼓励开展跨部门的团队工作。
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下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）A、经济有效地管理IT服务的质量B、根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C、以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D、促进更多的人了解IT服务
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单选题全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下列说法中错误的是（ ）。A它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理B预防为主的理念C强调最高管理者的关键作用D以满足产品标准为目的E突出了以顾客为中心的理念
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