单选题晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()A周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);B周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);C周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);D周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
单选题
晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()
A
周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
B
周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
C
周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
D
周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
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从企业的生产经营总体发展战略的要求出发,在全面客观的培训需求分析基础上,对培训开发的培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的环节,是()。 A.员工培训计划制订环节B.员工培训需求分析环节C.员工培训效果评价环节D.员工培训实施环节
培训项目流程实施过程中,培训实施计划与培训模块设计环节需要开展()等主要工作。A、组织培训师集体备课;B、培训师共同设计教学形式;C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式;D、教材、讲义、课件的选制与交流。
关于入职培训,说法正确的是()。A、入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节B、职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的培训知识C、试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训D、职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求E、入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
多选题关于入职培训,说法正确的是()。A入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节B职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的培训知识C试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训D职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求E入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
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