多选题柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的()方面进行检查。A查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。B通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。C通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。D通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。
多选题
柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的()方面进行检查。
A
查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。
B
通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。
C
通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。
D
通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。
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下列违反银行卡解挂规定的说法是()A、解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理B、解挂类型必须与原挂失类型相符C、书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功D、解挂时允许手工输入卡号
多选题对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是:()。A对私解挂业务是否由客户本人办理,存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件B通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的,是否及时抽出留底联,注明解挂情况,专夹保管C检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执D检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
单选题ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在()办理。A原挂失网点B任意网点C开户网点D一级分行辖内任一营业网点