单选题银行对己承诺贷给顾客而顾客没有使用的那部分资金收取的费用称为()A贷款利率B补偿余额C承诺费D隐含价格

单选题
银行对己承诺贷给顾客而顾客没有使用的那部分资金收取的费用称为()
A

贷款利率

B

补偿余额

C

承诺费

D

隐含价格


参考解析

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贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A.已承诺贷给客户,客户已经使用B.未承诺贷给客户,客户已经使用C.已承诺贷给客户,客户没有使用D.未承诺贷给客户,客户没有使用

()是指商业银行对已经答应贷款给借款人,而借款人又没有实际使用的那部分贷款收取的费用。

下列各项中,防止员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是( )。A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳B、收取顾客支票与收取顾客现金由不同人担任C、请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户D、公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客

贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户,客户没有使用B:未承诺贷给客户,客户已经使用C:己承诺贷给客户,客户已经使用D:已承诺贷给客户,客户没有使用

为保修期外顾客更换专用设备时,向顾客出示收费标准,并按收取费用向顾客开具()。A、收据B、正式发票C、临时发票

ISO9001对象是顾客,目的是强调()对顾客的质量承诺。

站在顾客角度看,什么样的服务承诺对顾客有意义?

满意承诺是保证顾客满意的承诺,如顾客不满意,便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。

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顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是()。A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题B、顾客说还要考虑考虑C、顾客没有言语表达D、顾客将商品还给推销员

造成用户对使用产品意见多少的原因有()。A、产品质量不好,但顾客没有提意见B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响

预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是()。A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳B、收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任C、顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户D、公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客

饭店管理中客户关系理念不包括()。A、了解顾客需求B、关注顾客利益C、提升顾客价值D、履行对客人的承诺

银行对已承诺贷给顾客而顾客又没有使用的那部分资金收取的费用称为()。A、贷款利率B、补偿余额C、承诺费D、隐含价格

为保修期外顾客更换专用设备时,向顾客出示收费标准,并按收取费用向顾客开具()。A、分数B、正式发票C、收据

贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A、未承诺贷给客户,客户没有使用B、未承诺贷给客户,客户已经使用C、已承诺贷给客户,客户已经使用D、已承诺贷给客户,客户没有使用

填空题()是指商业银行对已经答应贷款给借款人,而借款人又没有实际使用的那部分贷款收取的费用。

单选题银行对已承诺贷给顾客而顾客没有使用的那部分资金收取的费用称为()A贷款利率B补偿余额C承诺费D隐含价格

问答题站在顾客角度看,什么样的服务承诺对顾客有意义?

单选题贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A已承诺贷给客户而客户未使用B未承诺贷给客户且客户未使用C未承诺贷给客户而客户已经使用D已承诺贷给客户且客户已经使用

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单选题贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A未承诺贷给客户,客户没有使用B未承诺贷给客户,客户已经使用C已承诺贷给客户,客户已经使用D已承诺贷给客户,客户没有使用

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单选题组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是()A顾客满意行为目标B顾客满意行为要求C顾客满意行为承诺D顾客满意行为规范