单选题顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。A快速B熟练C合理D得体

单选题
顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。
A

快速

B

熟练

C

合理

D

得体


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关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

顾客愉悦原则包括顾客的()。A品质满意B价格满意C态度满意D时间满意

进行顾客维系,()A、投入较大,可以在时间充裕的时候再进行B、可以获得转介绍的顾客C、能够提高顾客忠诚度D、能够提高顾客满意度

如果无法立即接待顾客,最长顾客等候时间只能是()分钟A、1B、3C、5D、10

顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。A、快速B、熟练C、合理D、得体

顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量

在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。A、电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客B、电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客C、电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客D、电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客

()其特点是由顾客自取自选,自我服务,定量包装,预先标价,顾客出门时一次交款,因而可以节约售货时间,节约商店人力和费用,避免或减少顾客与售货员的矛盾。A、专业店B、百货店C、超级市场D、购物中心E、连锁店

创业“产品”需要达到哪些目标()A、满足顾客需求B、帮助顾客实现梦想C、解决顾客的痛苦D、帮助顾客节约时间

在进行顾客满意度测量的实施过程中,监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是()等特性要素。A、顾客满意度B、顾客忠诚度C、顾客期望D、顾客质量感知E、价值感知

在监理服务顾客满意度测量模型中,关于各变量之间的关系,下列叙述不正确的一项是()。A、顾客期望与顾客满意度呈负相关B、顾客感知与顾客满意度呈正相关C、顾客满意度与顾客报怨呈正相关D、顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。A、满意的顾客就是忠诚的顾客B、满意的顾客未必就是忠诚的顾客C、满意的顾客通常都会再次或大量地购买D、忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大

关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果D、顾客满意一定可以发展致顾客信任

实施顾客满意的的服务战略,要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上,建立企业的()等子系统。A、服务理念满意系统B、行为满意系统C、视听满意系统D、产品满意系统E、服务满意系统

收款()减少了收银员对交易金额的计算时间,提高了收款速度,减少了顾客等候时间。A、堵塞漏洞B、杜绝差错C、迅速、准确D、包装快递

顾客满意的包装是确保包扎结实、美观、省钱。

顾客满意的包装是确保包扎结实、美观、()。A、华丽B、轻便C、省钱D、携提方便

顾客满意的包装应是成本最低的包装。

判断题关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。A对B错

多选题从顾客等待心理学的角度来看,下列哪些说法是正确的?()A有人关心的等候比无人关心的等候时间过得更快B顾客有一定投入的等候比没有投入的等候,留下的可能性更小C有趣、愉快的等候比无聊的等候过得更快D独自等候的时间要比集体等候的时间过得更快E服务价值越高,能够忍受的等候时间越长

判断题顾客满意的包装应是成本最低的包装。A对B错

单选题顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。A快速B熟练C合理D得体

单选题顾客满意的包装是确保包扎结实、美观、()。A华丽B轻便C省钱D携提方便

多选题顾客愉悦原则包括顾客的()。A品质满意B价格满意C态度满意D时间满意

多选题关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是( )A满意的顾客未必就是忠诚的顾客B顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件C忠诚的顾客一定是满意的顾客D忠诚的顾客服务成本较小,对价格敏感度较低E满意的顾客会购买组织的产品,而不会购买竞争对手的产品

判断题顾客满意的包装是确保包扎结实、美观、省钱。A对B错