单选题某通信公司会收集顾客使用信用卡的数据,并向两个月均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件,此信用卡公司利用电子邮件进行()。A增进客户关系B顾客研究C顾客获得D顾客保持提高忠诚度

单选题
某通信公司会收集顾客使用信用卡的数据,并向两个月均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件,此信用卡公司利用电子邮件进行()。
A

增进客户关系

B

顾客研究

C

顾客获得

D

顾客保持提高忠诚度


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()不属于利用互联网进行信用卡诈骗方式。 A.破解信用卡密码秘密,伪造信用卡并使用B.窃取他人信用卡并在POS机上使用的C.窃取他人网上支付信用卡账户、密码进行网上消费D.虚增网上支付信用卡账户,并使用其进行网上消费

一个信用卡验证系统,它的使用者是顾客,顾客通过信用卡验证系统刷卡,向零售商购买商品;而负责发放卡的金融机构通过该系统负责信用卡帐户的结账和帐户管理,请画出信用卡验证系统的用例图。

属于信用卡诈骗罪的行为包括( )。 A、使用伪造的信用卡B、使用作废的信用卡进行诈骗C、冒用他人的信用卡进行诈骗D、使用信用卡进行恶意透支

信用卡诈骗罪是指违反有关信用卡管理规定,采取使用伪造或作废的信用卡、冒用他人信用卡或者恶意透支等方式,诈骗公私财务,数额较大的行为。 下列行为不属于信用卡诈骗罪的是( )。A.刘某领取长城信用卡后一直多取少存,高额透支10万余元后外逃B.王某在某宾馆拾到一张万事达信用卡后,冒用卡主的名义在该宾馆消费5万余元C.秦某趁邻居不备之际,进入其家中拿走信用卡,并消费5万余元D.赵某利用工作之便伪造了多张信用卡,并利用这些信用卡进行高额消费

顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()

某航空公司拟开发一个机票预订系统,旅客预订机票时使用信用卡付款。付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。若采用数据流图建立需求模型,则信用卡管理系统是( )。A.外部实体B.加工C.数据流D.数据存储

王某在使用信用卡过程中,超过规定的限额进行投资,发卡银行再三催讨欠款,王某故意不予理会,经银行核实,王某完全没有偿还能力。王某的行为()。A:是合法的,因为王某使用的是自己的信用卡,而信用卡本身就是具有透支功能的B:是合法的,因为王某没有伪造、使用作废的或冒用他人的信用卡C:是不合法的,因为王某恶意透支了信用卡D:是不合法的,因为王某冒用了他人的信用卡

()不属于利用互联网进行信用卡诈骗的方式。A、破解信用卡密码秘密,伪造信用卡并使用B、窃取他人信用卡并在POS机上使用的C、窃取他人网上支付信用卡账户、密码进行网上消费D、虚增网上支付信用卡账户,并使用其进行网上消费

顾客使用信用卡结帐时,收银员必须核对顾客的()是否与信用卡上的一致。A、身份证B、签名C、照片D、姓名

顾客凭信用卡在指定的商场、饭店购物消费后,所需支付的款项,可以用信用卡签单方式办理支付,这项信用卡功能是()A、转账结算B、储蓄C、汇兑D、消费贷款

网上消费者利用信用卡进行网上支付,必须输入()A、信用卡卡号和密码B、用户名和密码C、电子邮件地址和密码

下列哪种行为属于信用卡诈骗罪?()A、张某使用已经作废的信用卡购物B、李某借用杨某的信用卡买房C、赵某在使用信用卡时明知钱已不多仍透支使用D、孙某拾得刘某的信用卡并以刘某的名义使用

某信用卡公司,通过收集顾客使用信用卡的数据,并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件,此信用卡公司通过利用电子邮件()。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究

某品牌服装,会在老顾客生日来临之际,发送电子邮件庆贺生日,并针对过生日的老顾客提供特别的优惠活动,此品牌在利用电子邮件进行()。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究

以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法是错误的?()A、顾客情况包括一位顾客的人口特征、需要、需求、购物模式和偏好B、使用商业情报软件从顾客数据中收集信息C、电子邮件的使用未降低成本、且未提高航空公司生产率面D、顾客关系管理策略以顾客知识为基础

甲公司为特定的员工提供信用卡以备业务上使用。信用卡公司提供关于甲公司员工的所有交易的计算机文件。某审计师计划利用通用审计软件挑选相关交易来进行测试。以下使用通用审计软件难以证实的是:()A、金额小的交易。B、虚假交易。C、关于特定信用卡持有人的信息。D、每个持卡人支付的供应商信息。

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FirstVirtual(http//WWW.firstvirtual.com)公司的FV系统从1994年10月开始正式营业,是Internet网上最早开展结算服务的系统。要想成为FV的客户,必须具备的基本条件是:已经设置了可以经由Internet通信的环境,并持有有效的维萨卡或万事达卡。满足这两个条件之后,即可将自己的信用卡卡号和电子邮件的地址等用电话或传真通知FV并登录,接着FV便发行一个称为“虚拟个人识别码”的ID号给每一位顾客。顾客在Internet网上购物时,无须信用卡号,只需将自己的ID号提供给商家。FV通过商家受理该ID号,检索已经登录的顾客个人信息,再对该顾客是否真正打算购物的确认电文用电子邮件授信,顾客接收到该电子邮件后,回信表示打算购物时,FV利用普通的信用卡支付网络,用与Internet无关的完全独立的形式向顾客的信用卡公司请求支付必要的金额。FV系统的最大特点是什么?

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单选题甲公司为特定的员工提供信用卡以备业务上使用。信用卡公司提供关于甲公司员工的所有交易的计算机文件。某审计师计划利用通用审计软件挑选相关交易来进行测试。以下使用通用审计软件难以证实的是:()A金额小的交易。B虚假交易。C关于特定信用卡持有人的信息。D每个持卡人支付的供应商信息。

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