单选题制定专区“双录”的业务操作流程,设计统一的话术标准,并组织()进行培训学习。A理财销售人员B各部门人员C全条线业务人员D普通柜员

单选题
制定专区“双录”的业务操作流程,设计统一的话术标准,并组织()进行培训学习。
A

理财销售人员

B

各部门人员

C

全条线业务人员

D

普通柜员


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临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “( )”的基本原则。A、风险可控B、简单易行C、操作高效D、流程完整

跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法就是().A、程序文件B、操作提示C、工作流程D、标准化操作

培训流程按()可以分为培训需求确认,培训计划制定,教学设计,培训实施和培训反馈。A、组织结构B、组织层次C、发生时间D、培训目的

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知识流程的设计和重组包括()等几个方面。A、组织知识的基础编码与标准化B、外部知识内化C、用知识流程统一业务流程和管理流程D、授权管理E、知识管理系统开发

双录时应按规定的话术逐条向客户唱读,由客户逐条确认。

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“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估?()A、内部管理制度建设B、双录话术C、产品销售专区管理D、录音录像设备铺设E、双录保存工作

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关于建立工程项目监理组织的步骤是()。A、确定建设监理目标→确定工作内容→组织结构设计→制定工作流程与考核标准B、确定工作内容→确定建设监理目标→组织结构设计→制定工作流程与考核标准C、确定监理目标→确定工作内容→制定工作流程与考核标准→组织结构设计D、确定工作内容→确定监理目标→制定工作流程与考核标准→组织结构设计

当新工人上岗前()。A、应派人员对其进行各种规章制度,操作规程,工艺流程等学习和培训B、应由班长对其进行各种规章制度,操作规程,工艺流程等学习和培训C、应由师傅对其进行各种规章制度,操作过程,工艺流程等学习和培训

客调能力标准化中,流程优化、系统流程模板设置、修改的能力主要包含的内容有()A、能够编写IOM系统简易操作手册,介绍各业务开通的选择模板B、根据新业务需求组织流程节点时限讨论会并制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板优化、修改能力D、根据操作手册对管控人员进行专业培训

业务经理负责网点员工的业务培训,组织员工学习规章制度,定期评估业务流程,并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势,报告网点重大风险隐患,并就优化制度、流程提出意见与建议。

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,流程完整是指()。A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整D、以上均不是

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参数管理是按照统一的业务标准及流程,对影响全行业务经营和风险控制的重要参数进行设计、维护及监控等的管理行为。

()负责制定会计系统的管理办法,内控制度,业务流程,操作手册和手工应急方案,并在投入运行前组织业务操作人员进行培训。A、技术部门B、电子银行部C、会计结算部D、预算财务部

操作人员的资格取得,应参加地区供电局人事部组织进行的()。A、现场培训B、统一资格考试C、理论学习D、操作比赛

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