制定专区“双录”的业务操作流程,设计统一的话术标准,并组织()进行培训学习。A、理财销售人员B、各部门人员C、全条线业务人员D、普通柜员

制定专区“双录”的业务操作流程,设计统一的话术标准,并组织()进行培训学习。

  • A、理财销售人员
  • B、各部门人员
  • C、全条线业务人员
  • D、普通柜员

相关考题:

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “( )”的基本原则。A、风险可控B、简单易行C、操作高效D、流程完整

跨班次制定的、统一的工作流程和工作方法就是().A、程序文件B、操作提示C、工作流程D、标准化操作

金融市场部门的职责中,制度建设是指依据相关政策制定和修订(),并组织实施。A、资金业务发展政策B、运行制度C、资金业务营销计划D、管理办法E、操作流程

纳入集中授权的业务流程和授权标准由总行()统一规划设计和组织实施。A、会计营运部B、科技信息部C、行长办公室

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容?()A、聘任安保人员B、设立销售专区C、在销售专区内装配电子系统D、产品销售过程同步录音录像

知识流程的设计和重组包括()等几个方面。A、组织知识的基础编码与标准化B、外部知识内化C、用知识流程统一业务流程和管理流程D、授权管理E、知识管理系统开发

制定实施“互联网+税务”行动计划,建设融合国税、地税业务,标识统一、流程统一、操作统一的电子税务局,2016年基本实现网上办税。

双录时应按规定的话术逐条向客户唱读,由客户逐条确认。

“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估?()A、内部管理制度建设B、双录话术C、产品销售专区管理D、录音录像设备铺设E、双录保存工作

一级集中核算业务流程总体设计原则对统一性和灵活性相结合的原则描述不正确的是()。A、总部制定股份公司范围内必须统一的标准化体系B、总部制定股份公司范围内必须统一的业务流程C、地区公司不可自行设定内部管理需要的业务流程和标准化体系D、地区公司自行设定内部管理需要的业务流程和标准化体系

关于建立工程项目监理组织的步骤是()。A、确定建设监理目标→确定工作内容→组织结构设计→制定工作流程与考核标准B、确定工作内容→确定建设监理目标→组织结构设计→制定工作流程与考核标准C、确定监理目标→确定工作内容→制定工作流程与考核标准→组织结构设计D、确定工作内容→确定监理目标→制定工作流程与考核标准→组织结构设计

商业银行的()负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程,并负责组织开展监督检查。A、财会部门B、合规部门C、业务部门D、综合部门

某银行分理处代理保险业务时,存在提供虚假投保人电话的情形,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,流程完整是指()。A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整D、以上均不是

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,风险可控是指()。A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整D、以上均不是

销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容?()A、聘任安保人员B、设立销售专区C、在销售专区内装配电子系统D、产品销售过程同步录音录像

下列哪项不属于制定操作风险战略的内容()A、业务目标B、治理模式C、风险管理政策D、设计操作风险流程

多选题银行业金融机构应制定销售业务操作流程,注重消费者体验,设计统一的服务话术标准,话术中至少应包括()等内容,真实、全面反映产品的性质和特征,不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。A产品类型B发行机构C风险等级D收益类型E产品匹配度

多选题知识流程的设计和重组包括()等几个方面。A组织知识的基础编码与标准化B外部知识内化C用知识流程统一业务流程和管理流程D授权管理E知识管理系统开发

多选题“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估?()A内部管理制度建设B双录话术C产品销售专区管理D录音录像设备铺设E双录保存工作

单选题制定专区“双录”的业务操作流程,设计统一的话术标准,并组织()进行培训学习。A理财销售人员B各部门人员C全条线业务人员D普通柜员

多选题销售专区“双录”管理包含以下哪些内容?()A聘任安保人员B设立销售专区C在销售专区内装配电子系统D产品销售过程同步录音录像

单选题临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,操作高效是指()。A业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平B业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整D以上均不是

判断题双录时应按规定的话术逐条向客户唱读,由客户逐条确认。A对B错

单选题关于建立工程项目监理组织的步骤是()。A确定建设监理目标→确定工作内容→组织结构设计→制定工作流程与考核标准B确定工作内容→确定建设监理目标→组织结构设计→制定工作流程与考核标准C确定监理目标→确定工作内容→制定工作流程与考核标准→组织结构设计D确定工作内容→确定监理目标→制定工作流程与考核标准→组织结构设计

单选题商业银行的()负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程,并负责组织开展监督检查。A财会部门B合规部门C业务部门D综合部门

多选题临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循()的基本原则。A风险可控B操作高效C流程完整D以上均包括