判断题任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的业务人员,如理财师都是最为关键的。( )A对B错

判断题
任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的业务人员,如理财师都是最为关键的。(  )
A

B


参考解析

解析:

相关考题:

以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )A.客户关系管理是一种营销策略B.客户关系管理是一种管理概念C.客户关系管理是一种管理机制D.客户关系管理是一种管理软件和技术E.客户关系管理是一种新兴时尚

关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是( )。A.客户关系管理是一种非管理理念B.客户关系管理是营销管理的创新C.客户关系管理是一种管理软件D.客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程是指( )。A、企业的客户关系管理B、理财师的客户关系管理C、理财师关系管理D、战略客户关系管理

客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务B.进行市场细分与客户定位C.加强客户关系或感情维系D.做好客户投诉处理工作

()描述的是我们如何与客户打交道的及如何积极处理客户关系。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理

简单地说,客户关系管理包括我们与客户打交道的某一方面。

哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能()A、客户渠道管理B、数据与系统管理C、客户关系分析D、客户关系数据查询

客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗资源最多的阶段是()A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段

客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段

客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。

客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一(客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。

客户关系市场营销的关键和基础是()与()。

下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度()A、数据与系统管理B、客户渠道管理C、客户关系数据查询D、客户关系分析

在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()A、市场细分与客户定位B、提供有价值的优异客户服务C、加强客户关系或感情维系D、提高客户替换壁垒E、做好客户投诉处理工作

客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

多选题以下对客户关系管理的说法,错误的是(  )。A客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息

单选题下列关于客户关系管理说法正确的是()。A客户关系管理是应用软件B客户关系管理是硬件系统C客户关系管理一定要建立呼叫中心D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

单选题客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度()A数据与系统管理B客户渠道管理C客户关系数据查询D客户关系分析

多选题理财师客户关系管理的描述包括的含义有( )。A收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础B准确把握客户关系的实质,是核心工作C提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提D严格管理所有的客户“接触点”E理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度

填空题客户关系市场营销的关键和基础是()与()。

单选题客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()A建立客户关系阶段B稳定客户关系阶段C加强客户关系阶段D保持客户关系阶段

单选题收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程是指( )。A企业的客户关系管理B理财师的客户关系管理C理财师关系管理D战略客户关系管理

多选题在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()A市场细分与客户定位B提供有价值的优异客户服务C加强客户关系或感情维系D提高客户替换壁垒E做好客户投诉处理工作

单选题客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗资源最多的阶段是()A建立客户关系阶段B稳定客户关系阶段C加强客户关系阶段D保持客户关系阶段

多选题任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。A必须建立客户数据库B直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理C拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来E加强交叉销售、组合销售