多选题售后服务包括( )。A技术培训B咨询产品C质量三包D特种服务E提供零件
多选题
售后服务包括( )。
A
技术培训
B
咨询产品
C
质量三包
D
特种服务
E
提供零件
参考解析
解析:
售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面:①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。
售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面:①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。
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填空题产品附加服务包括()和售后服务。