单选题住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）A核心利益B基础形式C期望价值D附加内容

单选题
住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）
A

核心利益

B

基础形式

C

期望价值

D

附加内容

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以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（ ）。A．核心利益B．外在利益C．有形产品D．附加产品E．潜在产品
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(旅馆等提供的)叫醒电话,叫醒服务(汉译英)
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一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等,这属于产品的期望层;这家酒店的环境非常优雅,床干净舒适,床单和毛巾都是新的,这属于产品的核心利益层。() 此题为判断题(对，错)。
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下列（ ）属于对旅馆经营中的治安管理工作。A.旅馆必须设置治安保卫组织或保安B.旅馆接待旅客住宿必须登记C.旅馆应当设置个人财物保管箱等设施设备D.旅馆应该建立旅客遗留保管制度E.旅馆必须设置餐厅,为旅客提供免费早餐
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属于附加产品的是（）A、旅馆的浴室B、安静的环境C、安装D、保修E、免费送货
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市场营销学认为产品是五个层次组成的有机整体，属于这五个层次的有（）。A、实质产品B、期望产品C、盈利产品D、可用产品
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旅客申报的失窃案件，由公安部门负责处理。属旅馆安全措施不落实造成的，旅馆应予赔偿经济损失；属旅客不遵守旅馆治安管理制度造成的，旅馆不负责任。
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住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境，这是整体产品概念中的（）A、期望价值B、附加内容C、基础形式D、核心利益
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旅馆提供电视机、洗发水、美味晚餐和进出手续的便捷以及良好的房间服务等，是整体产品概念中的（）A、期望价值B、附加内容C、基础形式D、核心利益
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旅馆客房内所提供的洗发剂和擦鞋纸属于核心产品。
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企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
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带有许多客房的建筑物，是旅馆的（）A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
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产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）A、核心利益B、基础形式C、期望价值D、附加内容
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在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（　）。A、核心利益B、外在利益C、有形产品D、附加产品E、潜在产品
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制定《旅馆业治安管理办法》的目的是（），维护社会治安。A、保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全B、保障旅馆业的经济效益和旅客的生命财产安全C、保障旅馆业的正常经营和旅客的起居出入方便D、保障旅馆业的繁荣发展和旅客的行动自由
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判断题旅馆客房内所提供的洗发剂和擦鞋纸属于核心产品。A对B错
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单选题企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A核心利益层次B形式产品层次C期望产品层次D延伸产品层次
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单选题住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境，这是整体产品概念中的（）A期望价值B附加内容C基础形式D核心利益
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多选题客人在财物丢失时必须提供（　　）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。A具有旅馆登记客人的身份B财物的损失发生在旅馆内C损失的财物及其价值D旅馆存在过失E旅客财物的损失不是自身的过错
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