电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的( )。A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品
现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。A.品牌B.式样C.结构D.信贷
以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（ ）。A．核心利益B．外在利益C．有形产品D．附加产品E．潜在产品
下列由航空公司提供的产品和服务中，属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。A:机上餐饮B:快速、安全运输C:常旅客计划D:航班安排
企业为顾客提供免费送货安装等服务，属于产品整体概念中的（）层次。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部（）和服务，是形式产品和实质产品的统一。
住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境，这是整体产品概念中的（）A、期望价值B、附加内容C、基础形式D、核心利益
旅馆提供电视机、洗发水、美味晚餐和进出手续的便捷以及良好的房间服务等，是整体产品概念中的（）A、期望价值B、附加内容C、基础形式D、核心利益
顾客购买产品，其最终目的是为了获得产品本身的功效，如顾客在加油站购买汽油，目的就是给汽车提供动力。那么，汽油在服务和产品整体组合概念中属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、整体产品
航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A、核心产品B、附加产品C、整体产品D、形式产品
产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务A、核心产品B、实体产品C、潜在产品D、附加产品
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。A、品牌B、式样C、结构D、信贷
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A、核心产品B、层次产品C、形式产品D、附加产品
在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.
以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（ ）。A、核心利益B、外在利益C、有形产品D、附加产品E、潜在产品
对餐厅服务的描述不正确的有（）。A、餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品B、餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品C、餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料D、餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式
单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（ ）。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
单选题企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A核心利益层次B形式产品层次C期望产品层次D延伸产品层次
单选题电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A核心产品B层次产品C形式产品D附加产品
单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品
单选题住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境，这是整体产品概念中的（）A期望价值B附加内容C基础形式D核心利益
单选题产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务A核心产品B实体产品C潜在产品D附加产品
多选题以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（ ）。A核心利益B外在利益C有形产品D附加产品E潜在产品
单选题航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A核心产品B附加产品C整体产品D形式产品