单选题接待客户的技巧中,( )体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见,往往收到较好的效果。A适时招呼 B掌握客户需求C注意推荐用语D把握成交契机
单选题
接待客户的技巧中,( )体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见,往往收到较好的效果。
A
适时招呼
B
掌握客户需求
C
注意推荐用语
D
把握成交契机
参考解析
解析:
接待客户的技巧中注意推荐用语体现在配合客户的需求及时说出合适的参考意见,往往收到较好的效果。A项,适时招呼体现在选择适当的时机或客户抬头出声时作招呼,不要把客户逼走;B项,掌握客户需求体现在询问应与推荐房屋及介绍房地产知识交互进行,循序渐进地探寻客户需求,并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上;D项,把握成交契机体现在房地产经纪人应密切留意客户的成交信号,及时给予确认和巩固。
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