对汽车维修返修与质量事故发生的情况进行及时的统计分析，是企业掌握维修质量实际情况，完善技术质量管理的重要内容。（）
返修项目专营店应开具（），并优先安排维修。A、《维修服务委托书》B、《返修车统计表》C、《返修绩效考核表》
汽车维修确因质量原因造成在维修质量保证期内“汽车无法正常使用”，需要返工的维修作业，叫做“返修”。
汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）
返修与汽车维修质量事故统计分析的主要依据是返修记录表和返修率统计分析表，其中因维修质量原因造成机件损坏质量事故的，应重点列出，并作典型案例分析报告，提出相应整改措施。（）
汽车维修返修或质量事故鉴定的目的是确定事故责任人。（）
汽车维修返修与质量事故鉴定，是针对“机动车无法正常使用”的现象，确认是否属于“返修”与“质量事故”的一项（）工作。A、检验B、技术C、管理
为保证快速解决车辆返修问题，可以不必按机动车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本程序操作。（）
汽车的返修鉴定由汽车维修质量检验员负责，目的是分清责任，以便组织、协调和实施返修，并登记、填写汽车返修记录表。（）
车辆返修率是指维修竣工出厂车辆中，在一定时间间隔内因汽车故障而回厂返修车辆所占的比率。
机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。A、报修单B、返修与事故记录单C、返修作业单
汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。A、维修产值B、返修率C、上线检测一次的合格率D、车辆完好率
机动车维修返修与质量事故的统计分析工作应由企业质量总检验员专职负责，并及时上报企业分管技术质量的负责人。（）
多选题汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）A维修产值B返修率C上线检测一次的合格率D车辆完好率
判断题汽车维修返修或质量事故鉴定的目的是确定事故责任人。（）A对B错
判断题汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）A对B错
判断题汽车维修确因质量原因造成在维修质量保证期内“汽车无法正常使用”，需要返工的维修作业，叫做“返修”。A对B错
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A用户满意率B二次交车返修率C每天维修辆次
单选题（）不能作为汽车维修企业质量目标的考核指标。A一次交车合格率B返修率C每天维修辆次
单选题汽车维修返修与质量事故鉴定，是针对“机动车无法正常使用”的现象，确认是否属于“返修”与“质量事故”的一项（）工作。A检验B技术C管理
判断题汽车的返修鉴定由汽车维修质量检验员负责，目的是分清责任，以便组织、协调和实施返修，并登记、填写汽车返修记录表。（）A对B错
判断题对汽车维修返修与质量事故发生的情况进行及时的统计分析，是企业掌握维修质量实际情况，完善技术质量管理的重要内容。（）A对B错
判断题为保证快速解决车辆返修问题，可以不必按机动车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本程序操作。（）A对B错
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A项次合格率B二次交车返修率C每天维修辆次
单选题机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。A报修单B返修与事故记录单C返修作业单
判断题机动车维修返修与质量事故的统计分析工作应由企业质量总检验员专职负责，并及时上报企业分管技术质量的负责人。（）A对B错
多选题机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进：返修车处理记录表由服务质量信息（跟踪回访）员填写并做统计，维修经理存档，涉及的内容应包括（）等。维修经理应定期（每周一次）与车间主管、技术主管共同分析返修原因及采取的有效措施，上报技术主管核准备案。A车辆信息B故障现象C时间D返修的原因