多选题客服中心常用的激励手段可以按（）分类。A性质B对象C时间D形式E规模

多选题
客服中心常用的激励手段可以按（）分类。
A

性质

B

对象

C

时间

D

形式

E

规模

参考解析

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下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
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常用的激励手段有()。 A、物质激励B、工作激励C、精神激励D、成果激励E、培训教育激励
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员工工作绩效评估标准通常可以（）A、按评估的手段分类B、按评语式标准和量表式标准分类C、按评估的尺度分类D、按标准的形态分类E、按标准的属性分类
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客服中心员工奖惩激励中，惩罚一般采取哪些手段（）A、扣罚奖金B、善意提醒C、公开批评D、待岗培训
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关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段
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激励手段中即时激励和定期激励属于按（）进行分类的。A、性质B、时间C、对象D、形式
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客服中心的主要类型分别（）A、按员工数量B、按业务分类C、按呼叫类型D、按服务产所
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客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A、目标；奖惩B、精神；物质C、即时；定期D、个人；团队
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以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A、按性质划分B、按对象划分C、按手段划分D、按时间划分
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客服中心常用的激励手段可以按（）分类。A、性质B、对象C、时间D、形式E、规模
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常用的激励手段有哪些？各有什么特点？
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客服中心根据不同的分类维度可划分为。（）A、大、中、小型客服中心B、综合客服中心、单一客服中心C、呼入式客服中心、呼出式客服中心、混合型客服中心D、单点服务中心、多点客服中心
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按（）不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心A、按员工数量不同B、按呼叫类型不同C、按业务类别不同D、按服务场所分布区域的情况
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客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。A、性质B、对象C、形式D、时间
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客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。A、精神激励B、团队激励C、学习成长激励D、任务激励
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激励手段按性质划分奖状属于物质激励。
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客服中心，属于激励因素的有（）。A、企业文化B、奖赏C、职业发展D、工资E、福利
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团队激励属于客服中心（）激励手段A、按性质B、按对象C、按时间D、按形式
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多选题客服中心的主要类型分别（）A按员工数量B按业务分类C按呼叫类型D按服务产所
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单选题按（）不同可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心与混合型客户服务中心A按员工数量不同B按呼叫类型不同C按业务类别不同D按服务场所分布区域的情况
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单选题客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。A性质B对象C形式D时间
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单选题以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A按性质划分B按对象划分C按手段划分D按时间划分
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单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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单选题客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。A精神激励B团队激励C学习成长激励D任务激励
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单选题激励手段中即时激励和定期激励属于按（）进行分类的。A性质B时间C对象D形式
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