单选题()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。A柔性程度B查询时间C售后服务D客户保有率

单选题
()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。
A

柔性程度

B

查询时间

C

售后服务

D

客户保有率


参考解析

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反映网站品牌价值的最直接的指标是() A.顾客的满意度B.顾客的忠诚度C.顾客的数量D.顾客的价值

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

品牌忠诚度的高低,可用()等指标加以判断。 A.顾客重复购买次数 B.顾客购买挑选时间 C.顾客对物敏感程度 D.顾客对品牌的重视程度 E.顾客对价格的敏感程度

顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量

提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。

顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品

购买频次编码的基础是什么?()A、总的顾客数量B、预计总顾客数量C、从购买次数最多的消费者到只购买一次的消费者D、客户购买时间的五等分编码

顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()。A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性

本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率

下列属于定性研究的是()。A、高满意度顾客的数量B、顾客购买某品牌产品的理由C、超市中购买某品牌的顾客数量D、9月份购买CD音像制品的数量

对顾客忠诚的测量方法主要有()A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力

服务人员的数量和技术、顾客的数量和知识水平,决定了服务的()也就是顾客能否容易接触、购买和使用服务。A、参与性B、交换性C、差异性D、易接近性

()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。A、柔性程度B、查询时间C、售后服务D、客户保有率

企业一般以()评估忠诚度。A、顾客的重复购买B、购买金额C、采购周期D、总数量

提高忠诚度的营销活动主要有:()。A、获取新顾客B、提高购买水平C、识别最佳顾客

顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性

单选题顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()A顾客渗透率B顾客忠诚度C顾客选择性D价格选择性

多选题对顾客忠诚的测量方法主要有()A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力

单选题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()。A顾客渗透率B顾客忠诚度C顾客选择性D价格选择性

单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()A顾客忠诚度B顾客渗透率C顾客选择度D顾客占有率

单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )的比值。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

单选题购买频次编码的基础是什么?()A总的顾客数量B预计总顾客数量C从购买次数最多的消费者到只购买一次的消费者D客户购买时间的五等分编码

单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A喜欢企业产品B购买企业产品C重复购买企业产品D长期购买企业产品

单选题企业一般以()评估忠诚度。A顾客的重复购买B购买金额C采购周期D总数量

多选题品牌忠诚度的高低,可用(  )等指标加以判断。A顾客重复购买次数B顾客购买挑选时间C顾客对商品敏感程度D顾客对品牌的重视程度E顾客对价格的敏感程度