多选题《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。A票据B台账C报表D基础规章

多选题
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。
A

票据

B

台账

C

报表

D

基础规章


参考解析

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《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用(),表达准确,口齿清晰。 A.普通话B.方言C.英语D.蒙语

业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜,到站按规定解款。() 此题为判断题(对,错)。

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《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。() 此题为判断题(对,错)。

业务办理符合(),()、()、报表填写规范、内容准确、完整清晰。 A.规定B.票据C.台账D.车票

《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金

《空调列车服务质量规范》文明服务规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。() 此题为判断题(对,错)。

《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A、“请、您好”B、“谢谢”C、“再见”D、“对不起”

《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。A、填写规范B、内容准确C、完整清晰D、数字清楚

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。

业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。A、内容正确B、内容准确C、内容无误D、内容标准

业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据、台账;票据、现金B、票据、台账、报表;票据、现金C、票据、报表;票据、现金D、票据;现金

《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。A、票据B、台账C、报表D、基础规章

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《空调列车服务质量规范》第12.8条规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入

《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。A、预报B、通报C、预测D、通知

判断题《空调列车服务质量规范》第12.8条规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。A对B错

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单选题业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A票据、台账;票据、现金B票据、台账、报表;票据、现金C票据、报表;票据、现金D票据;现金

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