《空调列车服务质量规范》文明服务规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。() 此题为判断题(对，错)。
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此题为判断题(对，错)。
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客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清 晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。