《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志( )，符合规定。A.型号一致B.位置统一C.安装牢固D.齐全醒目
《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前( )培训合格。A.安全B.技术业务C.职业D.道德
《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。A、填写规范B、内容准确C、完整清晰D、数字清楚
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有（）措施。A、防蝇B、防尘C、灭鼠D、防水
《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（）培训合格。A、安全B、技术业务C、礼仪D、道德
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。列车终到后供电时间不少于（）分钟。A、10B、15C、20D、30
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
《空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
《空调列车服务质量规范》第8.3.5条规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取（），按规定办理站车交接。A、救助措施B、预防措施C、专业医治D、亲自治疗
多选题《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目
单选题《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A非动车组列车B动车组列车C旅客列车D空调列车
多选题《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。A票据B台账C报表D基础规章
单选题《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。折返停留列车停留不足（）小时的不间断供电。A1B2C3D4
判断题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（）培训合格。A安全B技术业务C礼仪D道德
多选题《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。A填写规范B内容准确C完整清晰D数字清楚