判断题销售物流服务是围绕市场需求，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。（　　）A对B错

判断题
销售物流服务是围绕市场需求，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。（　　）
A

对

B

错

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体验营销的核心理念是:不仅为顾客提供满意产品和服务,还要为他们创造有价值的体验。() 此题为判断题(对，错)。
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合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。() 此题为判断题(对，错)。
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环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。此题为判断题(对，错)。
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环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。A对B错
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环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，客服时间和空间的阻碍有效、快速的绿色商品和服务流动的（）活动过程.A绿色经济管理B绿色供应管理C绿色销售管理D绿色物流管理
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环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
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环保物流是指为了实现顾客满意，连接（），克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。A、经济供给主体和经济需求主体B、物流供给主体和物流需求主体C、绿色供给主体和绿色需求主体D、服务供给主体和服务需求主体
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顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。
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销售部人员收集顾客对组织提供其产品和服务满意与否的信息。适用这一情景的条款是（）。
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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日本著名的质量管理学家石川磬教授认为：质量管理是用最经济的方法，生产适合买方要求质量的产品，是最经济、最起作用的，并且为研制买方满意的产品进行设计、生产、销售和服务。
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合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。
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现代物流管理的目标就是在（）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。A、一定物流成本B、最小物流成本C、最大物流成本D、利润最大
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物流管理目标就是在一定物流成本前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
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从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚
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饭店营销是指（）A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
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判断题向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。A对B错
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单选题从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A顾客满意B衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C顾客对企业提供的产品或服务是否满意D顾客忠诚
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判断题成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。A对B错
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单选题现代物流管理的目标就是在（）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。A一定物流成本B最小物流成本C最大物流成本D利润最大
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填空题销售部人员收集顾客对组织提供其产品和服务满意与否的信息。适用这一情景的条款是（）。
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判断题物流管理目标就是在一定物流成本前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。A对B错
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单选题饭店营销是指（）A饭店顾客心里比较满意和高兴。B饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
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判断题客户希望以最经济的成本得到最佳的服务是指在合理的成本之下的物流服务。A对B错
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判断题合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。A对B错
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判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A对B错
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判断题销售物流服务是围绕市场需求，在最经济成本的前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。（　　）A对B错
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