单选题如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A客房B公共场所C楼面服务台D办公室

单选题
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
A

客房

B

公共场所

C

楼面服务台

D

办公室


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求;如遇来访客人需查询住店客人信息的情况,()。

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。

如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A、客房B、公共场所C、楼面服务台D、办公室

当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪些做法是正确的?()A、不能告诉访客有关住客的资料B、请访客留言C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候D、将访客带到客人房中等候

以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?A、为了客人信息的保密和安全,前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房;B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后,应立即通知客房服务员,并告知需要开启房门的房号,以便服务员立即到位;(告知客房需要开门的楼层)C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门;D、客房服务员帮助常住客开启房门时,同样应该核对客人的住店信息。

下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。

客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。

服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。A、转身B、倒行C、侧身

“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A、住店客人B、来访客人C、外宿客人D、员工

访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。

访客要求告知住店客人的房号,怎么办?

住店客人生病,服务员不应()。A、帮客人购买药品B、劝其就医C、报告主管D、询问客人身体状况

访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间。

客房服务员正在服务台听电话,而有客人来到面前时应()。A、不予理睬B、礼貌示意,尽快结束通话,并道歉C、让客人等候D、立即挂断电话

服务员正在接听电话,而客人前来时应().A、不予理睬B、礼貌示意,尽快结束通话并致歉C、让客人等候D、立即挂断电话

一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理?

遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?

“客人”是个广义的概念,他包括()。A、来店消费的客人B、来酒店咨询问题的客人C、住店客人的访客D、一线部门和员工

判断题前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。A对B错

判断题访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。A对B错

单选题“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A住店客人B来访客人C外宿客人D员工

单选题服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。A转身B倒行C侧身

单选题如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A客房B公共场所C楼面服务台D办公室

单选题当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候

判断题当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。A对B错

多选题当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪些做法是正确的?()A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候