单选题工程督导接受勘察任务后，向客户发书面的（）调查客户现场准备情况。A《工程勘察计划》B《工程勘察报告》C《环境验收报告》D《工程准备反馈表》
单选题
工程督导接受勘察任务后，向客户发书面的（）调查客户现场准备情况。
A
《工程勘察计划》
B
《工程勘察报告》
C
《环境验收报告》
D
《工程准备反馈表》
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解析：
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关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）A、询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B、问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C、问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D、询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A、就调研提纲所列问题进行详细沟通B、了解企业经营及财务情况C、索要客户重大投资项目明细D、辅调客户经理做问题补充
多选题交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）A投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师B与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况C根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间D对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展
多选题下面属于工程勘察准备阶段的工作是（）。A熟悉工程勘察指导书，落实现场勘察的内容及实施方案。B确定客户勘察配合人员，中大型项目需召开工程勘察准备协调会，明确合同组网情况及工程分工界面。C准备工程勘察工具，常用工具要带齐，尤其关注专用的仪器仪表。D查看合同配置，联络客户，了解现场、确定是否具备勘察条件，初步拟定《工程勘察计划》，根据工勘任务，组织和安排工勘人员。
单选题关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）A询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
单选题客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A就调研提纲所列问题进行详细沟通B了解企业经营及财务情况C索要客户重大投资项目明细D辅调客户经理做问题补充
多选题客户经理完成调查前相应准备工作后，必须对客户的（）进行现场调查，现场验证有关客户资料，与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。A经营场所B担保物C户籍所在地D企业主家庭