单选题工程家政维修人员在骑自行车时，下列哪项注意事项描述不准确：（）A上下车跨右腿从后上下B行进时应昂首挺胸，面带微笑，精神抖擞。C行进时保持直线前进、中速行驶，双手扶车头手柄，双腿踏车并靠里，不超出车头宽度。D行进时遇到客户询问或与客户交涉时，应停稳车辆，点头致意，面带微笑，然后进行交谈。
单选题
工程家政维修人员在骑自行车时，下列哪项注意事项描述不准确：（）
A
上下车跨右腿从后上下
B
行进时应昂首挺胸，面带微笑，精神抖擞。
C
行进时保持直线前进、中速行驶，双手扶车头手柄，双腿踏车并靠里，不超出车头宽度。
D
行进时遇到客户询问或与客户交涉时，应停稳车辆，点头致意，面带微笑，然后进行交谈。
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以下关于维修保养客房的操作，描述不正确的是哪项（）？A、工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行B、工程维护员按计划实施客房维修保养，至少半年维保所有客房一遍C、房间的维修保养工期超过一天的维修，必须得到运营经理的同意方可实施D、客房保养时应从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用
自行车运动员李某为某品牌自行车广告代言，张某对李某十分崇拜，便购买了该品牌自行车，不料在骑行中，车架断裂，导致张某摔伤。对张某的损失，李某应依法承担什么民事责任？（）A、承担全部民事责任B、承担连带责任C、只承担治疗费用D、不承担责任
丁丁在骑自行车上学的路上车胎裂了，他便到附近的修车部进行维修，修完后，丁丁发现自己忘记带钱包无法支付修理费，于是修车部的工作人员便让他把车留下，等付了修理费再把车骑走。请问，工作人员的做法属于（）？A、违法行为B、敲诈行为C、合法行为D、不道德行为
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁A、（1）（2）B、（2）（3）C、（1）（3）D、（2）（4）
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
下列关于酒店发生停水事件时的处理操作描述不正确的是哪项（）？A、第一时间安抚顾客；通报运营经理B、向工程维修员发出维修申请；C、得到确定答复后向顾客说明恢复营业所需等候的时间；D、再次安抚顾客，并表示歉意，设法取得顾客的谅解；等候工程维修人员进行抢修工作
为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常重要工作，以下描述不正确的是哪项（）？A、住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修，工程维修员不得独自进入房间维修B、工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品C、若遇客人在房间，由客房经理对客人进行招呼问候，维修员则迅速完成修理D、维修完毕，工程维修人员需向客人道别，并对因维修而引起客人的不便表示歉意
根据工程报修程流程标准，在维修结束后的验收程序，以下操作不正确的是哪项（）？A、工程维修好的项目，客房服务员可以等其他房间清理结束后验收。B、对计划维修项目，工程人员必须将安排的维修计划报给店长。C、工程维修的好的房间，应该及时清洁。D、未修复的工程，客房经理汇总后提交工程人员和店长。
关于维修工单，以下说法错误的一项是（）A、维修工单书写要简明扼要，免费项目无需写入维修合同B、维修费用估算越准确越好C、维修内容越清晰完整越好D、对车辆在接车时的状态有清晰的描述E、对顾客的问题有清晰的描述
单选题公共维修服务：工程维修人员领料后，应及时实施维修，小项维修项目（）处理完毕。公共维修项目工程维修人员经查实暂时无法实施的公共设施维修项目，需立即反馈至物业服务中心前台，由客服人员如实记录，跟进维修落实情况，直至问题解决为止。A4小时B12小时C当日D次日
单选题请问在下述选项中哪项描述准确：（）A维修人员上门维修时，在客户开门后，维修人员应主动告知业主：“您好，我是前来进行维修的，请问我可以进去吗？”B在获得客户许可后，维修人员马上进入客户家。C在客户交待完维修问题情况后，维修人员马上开始维修。D维修服务完毕后，先收拾好服务工具及清理现场。
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