单选题物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于(  )调查。[2014年真题]A产品B供给C竞争D渠道

单选题
物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于(  )调查。[2014年真题]
A

产品

B

供给

C

竞争

D

渠道


参考解析

解析:
市场营销因素调查主要包括:①产品的调查,主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等;②产品的价格调查,主要包括了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等;③渠道调查,主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意程度等;④促销活动调查,主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

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为了提高物业服务质量,可以对客户进行满意度调查,测试客户满意的方法有哪些?

以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()A、顾客对企业提供服务的评价B、企业的服务对顾客的重要程度C、顾客对服务的满意程度

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调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户,对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果,整理消费者满意度累积频数分布表如下:则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占()。A.47%B.20%C.14%D.5%

滚动调查是指一连串在不同时段采用相同内容开展的民意调查,目的是了解民意在时间维度上的变化,例如调查民众对公共服务满意度的变化。根据上述定义,下列属于滚动调查的是:A.某公司委托某社会调查公司对不同学历消费者开展调查,了解他们的需求差异B.某大学每学期都会在学期初和学期末对学生开展心理健康调查,了解他们的心理健康状况C.某区政府每年年初都会对全区居民开展公共服务需求调查,了解居民迫切的民生需要D.某健身中心每次课后都会对消费者进行问卷调查,以评价不同健身老师的授课质量

物业经营管理市场()的确定,直接影响到物业服务企业市场调查活动的有效性。A:调查程序B:调查方法C:调查方式D:调查内容

物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于()调查。A:产品B:供给C:竞争D:渠道

下列不属于物业经营管理市场调查的调查表有()A:当地物业资源统计表B:物业出租情况统计表C:物业提供的业务统计表D:物业服务产品需求调查表E:物业满意度调查表

对()的调查,是企业有效开展经营活动的基本前提。A:市场需求B:消费者行为C:市场环境D:客户满意度

在物业管理的市场调查中,()是企业有效开展经营活动的基本前提。A:市场需求调查B:市场环境调查C:消费者行为调查D:市场供给与警长调查

( )是企业有效开展经营活动的基本前提。A.市场需求调查B.消费者行为调查C.市场环境调查D.顾客满意度调查

下列市场调查的内容中,属于销售渠道调查的有()。A:现有渠道调查B:中间商的销售情况分析C:本企业销售策略变化后可能造成的销售变化D:竞争产品的特性分析E:消费者购买动机

市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是()内容之一。A卷烟工业企业的服务调查B卷烟零售客户的服务调查内容C卷烟消费者的服务调查D专卖管理调查

在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()A、只需要向中间商调查B、只需要调查最终用户C、向中间商和最终用户同样调查D、分别向中间商和最终用户调查

在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()A、只需要向中间商调查B、只需要调查最终用户C、向中间商和最终用户同样调查D、分别向中间商和最终用户调查

汽车服务企业市场调查的主要内容有()A、市场需求情况调查B、居民购买汽车欲望调查C、竞争对手情况调查D、本*企业经营政策执行情况调查E、客户对企业服务满意度调查

某市税务机关决定开展纳税人满意度调查,作为纳税服务部门负责人,你认为应该怎样开展纳税人满意度调查。

以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是做给顾客看的D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标

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单选题在客户满意度调查中,主要适用于对客服中心服务感受、特定产品及专项活动开展情况的满意度调查方式是()A自主调查B人工外呼C第三方调查公司调查D问卷调查