单选题承办单位接到申诉举报后，应及时调查处理。对属特急级的申诉，应（）赴现场处理；对一般性的申诉，应（）个工作日内处理。A立即；30B次日；10C立即；15D次日；5
单选题
承办单位接到申诉举报后，应及时调查处理。对属特急级的申诉，应（）赴现场处理；对一般性的申诉，应（）个工作日内处理。
A
立即；30
B
次日；10
C
立即；15
D
次日；5
参考解析
解析：
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根据《电信用户申诉处理办法》第十七条的规定,对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉,申诉受理机构可以作结案处理。对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉,应任何一方申请,申诉受理机构在征得对方同意后应当进行调解。( ) 此题为判断题(对，错)。
以下对企业申诉处理制度的表述，错误的是（）。A、建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合B、应明确受理申诉的机构C、应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者D、严禁越级申诉
学生申诉处理委员会收到学生的申诉后，除申诉人撤回申诉等情形外，应当在接到学生书面申诉之日起（）内作出复查结论并书面告知申诉人，送达复查决定书。A、5个工作日B、7个工作日C、15个工作日D、20个工作日
对需转办的申诉，应在（）个工作日内将《案件处理转办函》、《消费者申诉（举报）案件审批表》和有关申诉材料转交承办单位或有关部门，并同时告知申诉人转办的时间、理由、承办单位或部门名称、联系人和联系方法。A、1B、2C、3D、4
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