单选题VDN配置台中配置增加被叫配置时,被叫号码是指()。A系统接入码B系统接入码+后续接入码C用户拨打的被叫以及后续所有按键DUAP配置的呼叫中心字冠

单选题
VDN配置台中配置增加被叫配置时,被叫号码是指()。
A

系统接入码

B

系统接入码+后续接入码

C

用户拨打的被叫以及后续所有按键

D

UAP配置的呼叫中心字冠


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VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。 A.IVR列表B.流程列表C.技能队列D.班组

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配置被叫号码分析数据时,需要配置的类型有()。 A.MDN号码B.PSTN号码C.IMSI号码D.TLDN号码

用户拨打接入码1860,选择话费查询后,流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中,按0转人工队列,流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”(为0-9字符串组合值,假设目前为“18611”)。那么配置台上需如何配置,才能正确实现自动转人工?()A、被叫号码及拨号配置项配置18601;B、被叫号码及拨号配置项配置18611;C、被叫号码及拨号配置项配置186018611;D、被叫号码及拨号配置项配置18610;

业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。A、VDN配置-业务代表角色B、VDN配置-业务代表C、VDN配置-技能-技能队列D、VDN配置-班组

在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据()。A、向导式配置中的“中继配置B、向导式配置中的“中继配置C、命令树配置中的“命令树D、命令树配置中的“命令树

要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A、VDN配置中,“技能B、VDN配置中,“技能C、VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”

WEB配置台中,被叫号码和系统接入码之间的关系是()。A、被叫号码就是系统接入码B、被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C、被叫号码+后续接入码就是系统接入码D、被叫号码+系统接入码就是后续接入码

在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

关于MSC/VLR数据管理子系统中的“被叫号码分析表”的数据配置,下面说法哪些正确()。A、要配置PSTN的出局数据,其中包括本地电话、国内长途、国际长途出局数据B、要配置移动电话的被叫号码,其号码类型为“MSISDN”,路由选择码为“65535”C、要配置国内各MSC所分配的漫游号码的分析,并分配一有效路由选择码D、要配置与之相邻的MSC分配的切换号码的分析,并分配一路由选择码。E、要配置置国外有漫游协议的的漫游号码的分析,并分配一有效路由选择码

移动用户作为被叫进行接续时,VLR会给被叫用户分配一个临时的漫游号码,需要配置漫游号码字冠和()A、ISDN负荷分担B、IMSI负荷分担C、MSRN负荷分担D、IMSI容量

配置被叫号码分析数据时,需要配置的类型有()。A、MDN号码B、PSTN号码C、IMSI号码D、TLDN号码

中继群承载处理的作用有()A、无意义,不用配置B、确认中继占用点C、对主被叫号码进行变换

业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置

当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后,系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中,需要给该流程文件配置哪种启动类型()。A、单实例非自启动流程B、单实例自启动流程C、多实例自启动流程D、非自启动流程

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对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

业务代表在签入cccbar座席软件时,需要输入的工号是指()。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码

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多选题在配置台中可以配置系统主叫号码,向被叫用户送主叫信息,以下对系统主叫号码描述正确的是()。A系统主叫号码用来标识所有座席或IVR,并非单一指定某个座席B座席主动呼出时使用C一般来讲,系统主叫号码就是系统接入码D以上描述都不正确

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