单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。A全面服务、重点照顾B全心全意为旅客服务C全面服务、主动热情D热情周到、微笑服务
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
A
全面服务、重点照顾
B
全心全意为旅客服务
C
全面服务、主动热情
D
热情周到、微笑服务
参考解析
解析：
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。 A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议
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