判断题现场查勘虽然是一项时间性很强的工作,但只要客户不着急,可以与客户约定时间进行查勘,没必要用最快的速度赶到现场。A对B错

判断题
现场查勘虽然是一项时间性很强的工作,但只要客户不着急,可以与客户约定时间进行查勘,没必要用最快的速度赶到现场。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对于需要现场查勘的保险事故,查勘人员应与客户确认事故地点,保险事故发生在市区范围内的,查勘人员应在()时间内到达查勘现场。 A.1小时B.50分钟C.40分钟D.30分钟

因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A.驾驶员可自行撤离B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D.在查勘前先行送修

高坠案件必须勘查现场,注意观察坠落现场的环境。现场查勘应以着地点为中心,进行()。 A、坠落起点的现场查勘B、坠落空间的现场查勘画C、坠落终点的现场查勘D、现场周围搜索

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。() 此题为判断题(对,错)。

各级调度中心调度岗人员查看案件信息后,判断现场案件和非现场案件。关于现场案件,调度人员不再联系客户,按出险地立即调度查勘人员进行查勘。( )

现场查勘是一项时间性很强的工作,因此要求查勘必须()。A、细致完备B、及时迅速C、客观全面D、文明服务

根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定,下列关于各理赔环节的操作表述正确的有()。A、95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。B、查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。C、为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。D、对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。

查勘员在赶往现场途中,如估计未能在约定的时间内到达现场,不用再次与客户联系,只要尽快赶到即可。

查勘人员在首次回复客户时应告知客户哪些内容()A、自己所在位置B、约定到达事故现场时间C、姓名D、身份

客户现场无法提供保单或保险卡时,查勘员现场可以不用核实承保情况。

因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A、驾驶员可自行撤离B、若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C、移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D、在查勘前先行送修

查勘环节的工作要求理解正确的是:()A、非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B、无条件服从派工,严禁拖延推脱C、7天24小时现场查勘救援D、事故现场太远,可以让客户自行拍照

事故现场查勘注意要点表述错误的是()。A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问

查勘环节的工作内容()。A、接受客户报案B、接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援C、核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任D、核定或者上报事故损失

险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

本职工作对理赔流程的影响()。A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大

现场查勘虽然是一项时间性很强的工作,但只要客户不着急,可以与客户约定时间进行查勘,没必要用最快的速度赶到现场。

多选题交付过程中前台接待岗岗位职责包括()A投诉接待、记录工作,将客户投诉信息及时反馈至保修工程师B与客户预约任务查勘时间,跟进维修工程师任务查勘情况C根据现场查勘情况,回复客户任务完成时间D对任务处理过程进行跟踪,每周向客户反馈任务处理的进展

多选题查勘人员在首次回复客户时应告知客户哪些内容()A自己所在位置B约定到达事故现场时间C姓名D身份

判断题查勘员在赶往现场途中,如估计未能在约定的时间内到达现场,不用再次与客户联系,只要尽快赶到即可。A对B错

单选题现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是()。A在接到查勘派工指令后15分钟内,及时与报案人取得联系,进一步核实地点,告知预计到达时间;因特殊原因不能按约定时间到达现场的,应及时与客户联系并向客户说明原因;B根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息,了解出险车辆的承保、出险情况;C携带相机、电脑等设备和相关单证,赶赴查勘地点;D携带的查勘单证主要有:《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。

多选题查勘环节的工作要求理解正确的是:()A非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B无条件服从派工,严禁拖延推脱C7天24小时现场查勘救援D事故现场太远,可以让客户自行拍照

判断题查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。A对B错

多选题查勘环节的工作内容()。A接受客户报案B接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援C核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任D核定或者上报事故损失

判断题客户现场无法提供保单或保险卡时,查勘员现场可以不用核实承保情况。A对B错

单选题现场查勘是一项时间性很强的工作,因此要求查勘必须()。A细致完备B及时迅速C客观全面D文明服务