在送货作业的基本流程中,除了要明确订单内容外,还应注意以下哪几点()。 A. 适当选择配送车辆B.明确具体送货地点C.了解货物的性质D.选择最优配送路线
顾客更改配送时间的情况下，你会（）A、拒绝送单B、建议客户取消订单C、让商家给客户确定配送时间D、主动联系客户，合理安排时间，将餐品按照要求时间送至客户处
在送货作业的基本流程的操作中，除了要明确订单内容外，还应注意以下哪几点（）A、适当选择配送车辆B、了解货物的性质C、明确具体送货地点D、选择最优的配送线路
顾客备注配送时间的情况下，你会（）A、拒绝送单B、建议客户取消订单C、告知客户可以下预订单，并按时送达至客户处D、送至客户处，并抱怨客户备注配送时间不合理
制定配送计划后，有时要临时增减配送业务，此时要视（）而定。A、客户订单B、客户分布，送货路线，送货距离C、分日，分时的运力配置情况D、运输装卸条件
以下叙述中，属于在进行销售配送时的不合理的表现的是（）。A、集中多个客户需要进行批量筹措资源B、有时由于配送有较高服务水品而造成的配送价格稍高C、在配送过程中将货物集中配装-车来完成几家客户的配送任务D、在配送工作中，对任何客户都坚持一户一送的原则
在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。A、买方客户分布情况B、买方客户的重要程度C、竞争对手的配送成本D、客户的配送时效要求E、客户的配送特殊需求
核对订单信息，信息人员对订单进行确认的内容包括（）A、货品数量和配送日期B、客户的信息用记录C、订单价格D、加工包装
接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。
流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。（）
下列除了（）外是推行共同配送对客户的优点。A、可以小批量进货配送B、及时配送C、减轻运费负担D、物流空间相互利用
（）是按客户的要求，编制最佳搭配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。A、配送订单B、采购订单C、入库订单D、配送管理
在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据应该是物流量。（）
接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。A对B错
多选题在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。A买方客户分布情况B买方客户的重要程度C竞争对手的配送成本D客户的配送时效要求E客户的配送特殊需求
判断题在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据应该是物流量。（）A对B错
判断题在实际配送中，经常会出现一些异常状况，处理不好容易引起客户的不满甚至投诉，物流公司在处理异常情况时，首先要明确自身服务的对象是买方客户，其次才是卖方客户。（ ）A对B错
单选题制定配送计划后，有时要临时增减配送业务，此时要视（）而定。A客户订单B客户分布，送货路线，送货距离C分日，分时的运力配置情况D运输装卸条件
多选题审核配送订单信息应包括的内容有（ ）。A确认货品数量和配送日期 B确认客户的信用记录C确认订单形态 D确认订单价格E确认加工包装
单选题在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据是（ ）。A配送的频率 B配送的物流量C买方客户为卖方客户创造的价值多少 D交易量
单选题以下不属于一般配送的异常情况的是（ ）。A配送成本偏高 B配送时效差C配送人员服务态度差 D买方客户收到货物异常
单选题（）是按客户的要求，编制最佳搭配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。A配送订单B采购订单C入库订单D配送管理
单选题以下叙述中，属于在进行销售配送时的不合理的表现的是（）。A集中多个客户需要进行批量筹措资源B有时由于配送有较高服务水品而造成的配送价格稍高C在配送过程中将货物集中配装-车来完成几家客户的配送任务D在配送工作中，对任何客户都坚持一户一送的原则
单选题下列除了（）外是推行共同配送对客户的优点。A可以小批量进货配送B及时配送C减轻运费负担D物流空间相互利用
多选题一般影响配送时效的因素包括（ ）。A发车等待时间 B配送线路交通状况C买方客户距离远近 D配送买方客户数量E配送至客户的作业等待时间
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。A对B错