会务筹备情况检查的方法最可靠的是（ ）。A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查
在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。() 此题为判断题(对，错)。
涉外迎接的准备工作，不包括( )。A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排
高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向( )会议筹备小组的主管提出批评。A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组
重要会务接待需要注意()A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。B、有外籍客人还要考虑有中有外C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。()
公务接待管理规定对接待费报销凭证没有做要求的是以下哪一项？A、财务票据B、派出单位公函C、会务文件D、接待清单
会前常见的人员是( )A.主要发言人B.关键代表C.会务人员D.重要嘉宾
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A对B错
对于重要的会议接待，会务和工作机构应当事先制定（），作为会议接待工作的依据。A、财务目标B、会议预算C、会议议程D、接待方案
正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。A、对等接待B、高规格接待C、低规格接待D、随意安排
会前准备；客服会务部对待人员的安排，重要接待一般需对（）等方面做综合考虑。A、接待人员形象B、服务技能C、服务意识D、供电设备的检查
电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）A、时间准备B、内容准备C、形象准备D、心境准备E、物质准备
下列不属于会前会务工作的项目是（）A、拟定会议程序、日程安排B、确定与会人员及人员编组C、整理记录、录音、录相D、会议报到、签到、人数统计
根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）员工担任。A、电脑部B、客房部C、总机D、商务中心
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）担任。
从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。A、安排陪同人员B、确定来客身份C、接到来客通知D、接到来客
在接待准备工作中，对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的（）。A、培训B、加薪C、安排D、检查
判断题社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。A对B错
多选题电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）A时间准备B内容准备C形象准备D心境准备E物质准备
填空题根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。
填空题夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）担任。
判断题夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。A对B错
单选题下列不属于会前会务工作的项目是（）A拟定会议程序、日程安排B确定与会人员及人员编组C整理记录、录音、录相D会议报到、签到、人数统计