单选题适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是()。A确定自己有权利拒绝B真正明确地表达拒绝的想法C拒绝时,看着对方的眼睛D在拒绝后,向对方详细解释原因
单选题
适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是()。
A
确定自己有权利拒绝
B
真正明确地表达拒绝的想法
C
拒绝时,看着对方的眼睛
D
在拒绝后,向对方详细解释原因
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解析:
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自信是成功的必要品质,不属于自信的表现的是()。 A.小赵每次被要求做额外工作时,若自己工作时间不足,就会适当地拒绝B.小何常常对自己进行消极暗示C.小孙每天的工作都是按照计划进行,时间利用效率较高D.小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情
在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于沉默型的应对办法是()?A、提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲B、必要时丢点面子,同时准备足够的数据资料将会助你成功C、先发制人,不要给他表示拒绝的机会D、你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响
判断题如果要拒绝别人,最好是依照自己和对方的人际关系程度,分别使用表示方法,以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。A对B错