单选题甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择( )A分权型结构B集权型结构C有机式系统D机械式系统

单选题
甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择( )
A

分权型结构

B

集权型结构

C

有机式系统

D

机械式系统


参考解析

解析: 集权型结构拥有多级管理层,并将决策权分配给顶部管理层。分权型结构包含更少的管理层,并将决策权分配到较低的层级,从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。选项C和D属于分析环境对企业设计影响时企业的两种形式。

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一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业,与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比,在人力资源策略上应该具有下列那些特征()A、更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工B、注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议C、为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量D、将员工视为巨大的成本负担,尽量压低薪酬,减少培训开支,从而实现规模经济

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甲企业是一家大型手机制造厂商,其产品拥有较高的品牌知名度和美誉度。由于劳动力成本的不断上升,甲企业打算在越南寻找合作伙伴,由该企业提供技术、品牌和销售,合作方负责生产。根据以上信息可以判断这种方式为()。A、特许经营B、OEMC、合营D、战略联盟

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