教科书中的口语交际内容特点有:() A、设置话题和情境，凸显口语交际的人际交往功能;B、与阅读和写作综合性学习整合在一起，既强化了语文课程的综合性又体现了口语交际的实践性;C、淡化知识的系统性和完整性，在口语交际知识的呈现上重启发、轻讲授;训练方式、途径灵活多样，体现了从“听说”到“口语交际”的转变;D、口语交际内容的设计体现了课程标准三个维度目标的要求;
下列各项体现交际礼仪中，信用宽容原则的是()A、守时B、守约C、尊重D、谦虚
()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。 A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪
在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。()
社会结构的实体结构部分包括()。A:社会的风俗习惯B:道德观念C:群体D:社区E:行为方式
下列各项中，属于社会文化结构的是()。A:风俗习惯B:道德观念C:民族D:法律规范E:行为方式
礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。A对B错
贺信是表示庆贺的书信，带有（）性质A、交际和祝贺B、评论和礼仪C、交际和礼仪D、礼仪和友好
见面和告辞时的（）是国际通用的一种交际礼节，是相互认识、沟通思想，增进友谊的重要方式之一。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解，体现了礼仪的（）功能。A、尊敬，亲近B、约束，规范C、协调，沟通
在人际关系方面自我控制的不同方式代表了交际能力的高低。
社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。
礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。
下列有关礼仪的说法错误的是（）。A、体现社会文明程度的尺度B、注重礼仪有助于沟通思想、联络感情、调节人际关系C、在工作中必须遵守的礼节仪式和行为准则，不适用于生活中D、与风俗习惯有关
礼仪能使人们在礼仪意识的支配下（）每一种行为，从而起到使其调节社会人际关系的作用。
思想道德和法律都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段,在调节领域、调节方式、调节目标等方面相同,都是上层建筑的组成部分,共同服务于一定的经济基础。()
人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是（）。A、文化性组织B、经济性组织C、政治性组织D、社会性组织
礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性，（）是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具A、传递信启B、解答问题C、提出问题D、表达意愿
（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。A、礼貌服务用语B、工作用语C、专业用语D、技术术语
多选题作为调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的两种重要手段的思想道德与法律，二者的不同点主要体现在（ ）。A调节领域B调节方式C调节目标D追求目标
单选题下列有关礼仪的说法错误的是（）。A体现社会文明程度的尺度B注重礼仪有助于沟通思想、联络感情、调节人际关系C在工作中必须遵守的礼节仪式和行为准则，不适用于生活中D与风俗习惯有关
多选题社会结构的实体结构部分包括（ ）。A社会的风俗习惯B道德观念C群体D社区E行为方式
判断题思想道德和法律都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段,在调节领域、调节方式、调节目标等方面相同,都是上层建筑的组成部分,共同服务于一定的经济基础。()A对B错
填空题见面和告辞时的（）是国际通用的一种交际礼节，是相互认识、沟通思想，增进友谊的重要方式之一。
多选题下列各项中，属于社会文化结构的是（ ）。A风俗习惯B道德观念C民族D法律规范E行为方式
单选题人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是（）。A文化性组织B经济性组织C政治性组织D社会性组织